Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come vepaliorvex raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi educativi per lo sviluppo familiare.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Chi Siamo e Come Contattarci

vepaliorvex è una piattaforma educativa specializzata nello sviluppo della cultura familiare, con sede in Viale XX Settembre, 35, 95128 Catania CT, Italia. Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Contatti per la Privacy

Email: info@vepaliorvex.sbs
Telefono: +39 010 592914
Indirizzo: Viale XX Settembre, 35, 95128 Catania CT

Informazioni che Raccogliamo

Durante la tua interazione con vepaliorvex, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni personali:

Tipo di Dato Finalità Base Giuridica
Dati di contatto (nome, email, telefono) Comunicazioni e supporto clienti Consenso esplicito
Informazioni sui corsi Erogazione servizi educativi Esecuzione contratto
Dati di pagamento Elaborazione transazioni Esecuzione contratto
Preferenze educative Personalizzazione contenuti Interesse legittimo

Non raccogliamo mai dati sensibili relativi alla salute, orientamenti politici o religiosi senza il tuo consenso esplicito e specifico.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le informazioni raccolte esclusivamente per:

  • Fornire i nostri servizi educativi e rispondere alle tue richieste
  • Gestire il tuo account e mantenerti informato sui progressi
  • Migliorare la qualità dei nostri contenuti educativi
  • Inviarti comunicazioni relative ai corsi a cui sei iscritto
  • Elaborare pagamenti e gestire aspetti amministrativi
  • Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire abusi

Importante: Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Ogni utilizzo è strettamente collegato ai servizi educativi che offriamo.

I Tuoi Diritti secondo il GDPR

Come residente nell'Unione Europea, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te, incluse informazioni su come li utilizziamo.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere informazioni inesatte o incomplete nel tuo profilo in qualsiasi momento.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originali.

Diritto alla Portabilità

Puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato per trasferirli ad altri servizi.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o altri interessi legittimi.

Diritto di Limitazione

Puoi richiedere la limitazione del trattamento in circostanze specifiche previste dal GDPR.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo info@vepaliorvex.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla tua richiesta.

Sicurezza e Protezione dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali:

  • Crittografia SSL per tutte le comunicazioni sensibili
  • Accesso limitato ai dati solo per il personale autorizzato
  • Backup regolari e sistemi di ridondanza
  • Monitoraggio costante per rilevare accessi non autorizzati
  • Formazione continua del personale su privacy e sicurezza
  • Revisione periodica delle procedure di sicurezza

Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a utilizzare password complesse e a non condividere le tue credenziali di accesso.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

Tipo di Dato Periodo di Conservazione Motivo
Dati di registrazione Durata del rapporto + 2 anni Obblighi contrattuali e legali
Comunicazioni email 3 anni dalla cessazione Supporto clienti e risoluzione dispute
Dati di pagamento 10 anni Obblighi fiscali e contabili
Dati di marketing Fino a revoca consenso Comunicazioni promozionali

Al termine di questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

Condivisione con Terze Parti

Condividiamo i tuoi dati personali solo in circostanze limitate e specifiche:

  • Fornitori di servizi: Partner tecnologici che ci aiutano nell'erogazione dei servizi (sempre sotto contratto di riservatezza)
  • Obblighi legali: Quando richiesto da autorità competenti o per rispettare normative vigenti
  • Protezione diritti: Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di vepaliorvex e dei suoi utenti

Tutti i nostri partner sono selezionati accuratamente e devono rispettare standard di protezione dei dati equivalenti ai nostri.

Cookie e Tecnologie Simili

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Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite:

  • Email di notifica all'indirizzo associato al tuo account
  • Avviso prominente sul nostro sito web
  • Comunicazione diretta durante l'accesso alla piattaforma

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Hai domande sulla nostra informativa privacy o vuoi esercitare i tuoi diritti? Siamo qui per aiutarti a comprendere come gestiamo i tuoi dati personali.

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